BrightTALK™
POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(data da última revisão: 2 de Abril de 2012)

O acordo abaixo é a tradução da Política de Privacidade em Inglês que se encontra em https://business.brighttalk.com/company/privacy-policy/. No caso de qualqer inconsistência entre o acordo abaixo e a Política de Privacidade em Inglês, o segundo prevalecerá sobre o primeiro.  

1. INTRODUÇÃO

A BrightTALK™ reconhece que a privacidade é importante quando a internet é usada para comunicações. Esta política explica como a BrightTALK coleta, armazena, utiliza e compartilha informações pessoais e informações sobre suas visitas à rede, incluindo as páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações adotadas em conexão com qualquer site com o domínio brighttalk.com domain (o “Site”) que é propriedade da BrightTALK. Para os efeitos desta Política de Privacidade, BrightTALK significa coletivamente a BrightTALK Inc e a BrightTALK Ltd e, de tempos em tempos, quaisquer corporações subsidiárias, sucessoras e designações. Informações pessoais são informações através das quais você pode ser identificado, como seu nome, endereço, endereço de email, ou número de telefone, e informações demográficas ou outras sobre sua pessoa, quando tais informações estão associadas a informações pessoalmente identificáveis. As informações pessoais não incluem informações “agregadas”, que são dados que coletamos sobre o uso do Site ou sobre um grupo ou categoria de produtos, serviços ou usuários, dos quais podem ser removidas identidades individuais ou outras informações pessoais. É importante que você leia e entenda esta Política de Privacidade (“Política”). Você deve aceitar todos os termos e condições desta Política e o Acordo do Usuário antes de acessar qualquer serviço fornecido em, através ou pelo Site (“Serviços”). Se você não aceitar os termos e condições desta Política, não poderá aceitar os Serviços.

A BrightTALK pode atualizar esta Política a qualquer momento. Em caso de alterações materiais no modo como tratamos suas informações pessoais, nós o notificaremos por e-mail. Exceto se expresso de forma diferente, nossa Política atual é aplicada a todas as informações pessoais que dispomos de você e de sua conta. Esta política de forma alguma restringe ou limita a nossa coleta e uso de informações agregadas.

Menores de dezoito anos não são elegíveis para usar o Site e portanto solicitamos que menores não nos submetam quaisquer informações pessoais nem utilizem os serviços fornecidos em, através ou pelo Site (os “Serviços”).

Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre esta Política, entre em contato com a BrightTALK no endereço abaixo.

2. DIREITOS DE PRIVACIDADE PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

Segundo a legislação da Califórnia, os clientes que são residentes da Califórnia têm o direito de anualmente solicitar e obter informações sobre as informações pessoais que compartilhamos, se houver, com outros negócios para publicidade direta dos mesmos. Se aplicável, as informações incluem os tipos de informações pessoais e os nomes e endereços das empresas com as quais compartilhamos tais informações, no ano calendário imediatamente anterior. Para fazer tal solicitação, envie um pedido por escrito para “The Secretary, BrightTALK Inc., 501 Folsom Street, San Francisco, CA 94105, USA.” Observe que nem todos os compartilhamentos de informações são cobertos pela legislação da Califórnia e que, somente as informações compartilhadas serão alvo de nossa resposta.

3. PROTEÇÃO DE DADOS PARA RESIDENTES EUROPEUS

Par afins do Ato de Proteção de Dados do Reino Unido 1998 (o “Ato”), o controlador de dados é a BrightTALK Limited de Cedar House, Breckland, Linford Wood, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK14 6EX.

4. INFORMAÇÕES COLETADAS

4.1 Informações pessoais

Podemos coletar determinadas informações que você nos fornece espontaneamente e que possam conter informações pessoais. Por exemplo, para criar uma conta brighttalk.com você precisa completar o processo de registro. Este processo exige que você forneça certas informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e cargo ocupado, bem como informações sobre sua empresa, país e setor industrial. Também podemos coletar Informações de Perfil do usuário como idade, sexo, código postal, respostas a pesquisas, opções de voto e áreas de seu especial interesse.

Se você optar por tornar-se um Proprietário de Canal (Para os efeitos desta Política, “Proprietário de Canal” significa alguém que configura, gerencia e preenche um Canal, e “Canal” significa um participante incorporado de webinar ao qual o Proprietário do Canal pode fornecer aos Assinantes acesso a futuros webinars, ao vivo e gravados), um Patrocinador (Para os efeitos desta Política, o significado de Patrocinador está descrito no parágrafo 4.2 abaixo) ou se inscrever em um serviço pago, solicitaremos informações adicionais como detalhes do seu cartão de crédito e/ou detalhes de faturamento.

4.2 Cookies

Em comum com a prática padrão na indústria, a BrightTALK utiliza cookies para rastrear o uso do site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto, contendo um número de identificação exclusivo, que é colocado no hard disk do seu computador por um serviço de página de internet, permitindo que este serviço identifique o seu navegador e rastreie passivamente suas atividades naquele site. Os cookies não contém qualquer código executável e não podem ser usados para infectar o seu computador com um vírus. A maioria dos navegadores de internet aceitam cookies automaticamente mas, em geral, oferecem a opção de configurar o seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificá-lo quando um cookie for enviado. Você pode alterar suas configurações em preferências ou no menu de opções do seu navegador. Se você optar por recusar cookies, certas funções de nossos Serviços poderão não lhe ser disponibilizadas.

A tabela abaixo explica os cookies que usamos e a sua finalidade.

COOKIES BRIGHTTALK

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Cookie Nome do cookie Finalidade Tipo
Cookie de sessão BT BTSESSION Cookie persistente. Para usuários que não fazem login, rastreiam visualizações anônimas de webinar e utilizam endereço de IP de usuário para estimar o fuso horário do usuário, de modo que os horários de evento possam ser exibidos em horários locais para aquele usuário. Para usuários que fazem login, habilita o site para ser personalizado com base nas informações de login. Cookie persistente. Duração a partir de 90 dias, conforme a atividade do usuário no Site.
Cookie Nome do cookie Objetivo Tipo
BT Login Info Cookie BTLOGININFO Se um usuário tentar visualizar o conteúdo quando não estiver logado, este cookie é usado para habilitar o usuário para ser automaticamente redirecionado ao conteúdo desejado após login. Cookit persistente. Expira após uma hora.
Cookie Nome do cookie Objetivo Tipo
Cookie de rastreamento de campanha BTREDIRECT Rastreia anonimamente visitas ao Site em resposta direta a campanhas de e-mail. Cookit persistente. Expira após 14 dias, ou após login de usuário, se ocorrer antes.
Cookie Nome do cookie Objetivo Tipo
Cookie de Sessão do Portal Symfony PHPSESSID Gerencia a sessão para usuário logado, habilitando o acesso conforme o nível de autorização. Cookie de Sessão PHP Padrão, eliminado após fechamento do navegador.

COOKIES DE TERCEIROS

Cookie Nome do cookie Objetivo Duração
Rastreamento Marketo _mkto_trk Rastreia anonimamente, criando registros de rastreamentos anônimos. Cookie persistente. Duração variável definida por Marketo, Inc.
Cookie Nome do cookie Objetivo Duração
Google Analytics _utma, _utmb, _utmc, _utmz Estes cookies são usados para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso Site. Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o Site. Os cookies coletam informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes ao Site, origem dos visitantes e as páginas visitadas. _ utmc é um cookie de sessão. Os outros são cookies persistentes cuja duração é definida pelo Google. Informações adicionais podem ser encontradas em Google Analytics Overview, dentro da sessão privacidade em www.google.com.

4.3 Contadores de visitantes

Contadores de visitantes, algumas vezes denominados single-pixel GIFs, são pequenos arquivos de imagem eletrônica que podemos colocar nas páginas de Sites Web e dentro de certos e-mails. Combinados com cookies, os contadores de visitantes permitem contar o número de usuários exclusivos, que visitaram uma página específica, e o número de vezes que essas páginas são exibidas. Também podemos usar contadores de visitantes para sabermos como muitas pessoas abriram certos tipos de e-mail. As informações que podemos coletar usando contadores de visitantes serão somente em formato agregado e não conterão suas informações pessoais. Publicitários de terceiros podem usar contadores de visitantes em suas publicidades nos sites da BrightTALK. Isto nos permite compilar dados estatísticos agregados e determinar a efetividade de campanhas promocionais. Não permitimos que os contadores de visitantes em nossos sites sejam usados por terceiros para coletar ou acessar suas informações pessoais.

4.4 Informações de registro

Quando você usa o Site, nosso servidor registra, em um registro de servidor, as informações que o seu navegador enviar sempre que você visita um site. Os registros de servidor podem incluir informações como sua solicitação, endereço de Protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma do navegador, a data e o horário de sua solicitação e um ou mais cookies que possam identificar exclusivamente o seu navegador.

4.5 Comunicações do usuário

Quando você envia um e-mail ou outra comunicação à BrightTALK ou a outro usuário, podemos reter essas comunicações para processar suas consultas, responder a suas solicitações e melhorar nossos serviços.

4.6 Sites afiliados

Podemos oferecer serviços em conexão com outros sites ou fornecedores. As informações que você fornece a esses sites podem ser enviadas a nós, para que possamos entregar esses serviços. Processamos tais informações de acordo com esta Política de Privacidade.

5. USO E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

5.1 Uso de informações pela BrightTALK

A BrightTALK coleta e utiliza suas informações pessoais, de perfil e atividade (juntas mencionadas como “Informações de Perfil”) conforme descrito nesta Política, para operar e melhorar seus serviços, executar as transações que você solicitar, fornecer-lhe informações que você solicita ou informá-lo sobre outras informações, eventos, promoções, produtos ou serviços que consideramos sejam do seu interesse, para facilitar o seu uso e a nossa administração, do Site e com o Objetivo para o qual as informações foram fornecidas. Esses usos podem incluir tornar mais fácil a utilização de nossos serviços, eliminando a necessidade de você inserir as mesmas informações repetidamente, pesquisa e análise para melhorar nossos serviços e tecnologias, apresentar conteúdo e publicidade customizados, contatá-lo em relação às suas consultas, pesquisas, sua conta ou entregar material promocional e promover relatórios anônimos a Proprietários de Conteúdo da BrightTALK.

A BrightTALK pode armazenar e processar informações pessoais coletadas no site ou outros sites da BrightTALK em localidades em que a BrightTALK ou suas afiliadas, subsidiárias ou representantes mantém instalações, e ao utilizar um serviço BrightTALK, você permite tais transferências, se necessário para fornecer nossos serviços, de suas informações para fora de seu país e do Espaço Econômico Europeu.

5.2 Compartilhamento de informações

A BrightTALK não compartilha ou comercializa suas Informações de Perfil a terceiros, ou empresas não afiliadas, exceto para fornecer os produtos ou serviços que você solicitar, quando tivermos a sua permissão ou nas seguintes circunstâncias:

Quando você faz a inscrição em um Canal (a “Inscrição”) ou participa ou visualiza um Summit, um webinar, um vídeo ou outro conteúdo, a BrightTALK pode compartilhar as suas Informações de Perfil incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone (bem como detalhes e horários de visualização do conteúdo que você visualizou naquele Canal, Summit, webinar, vídeo ou outro conteúdo) com o Proprietário daquele Canal ou com o Patrocinador daquele Summit ou webinar ou proprietário do conteúdo visualizado (cada um “Proprietário de conteúdo”). Para os efeitos desta Política, “Summit” significa uma coleção de vários webinars sobre um determinado assunto que pode incluir webinars de mais de um Canal, e “Patrocinador” significa alguém que patrocina um Summit ou webinar ou outro conteúdo BrightTALK em troca de promoção da marca, oportunidades de liderança e dos clientes potenciais gerados a partir do Summit ou audiência do webinar, onde aplicável. Ao fazer a inscrição para um Canal ou participar ou visualizar um Summit, webinar, vídeo ou outro conteúdo, você consente em compartilhar suas Informações de Perfil com o Proprietário do Conteúdo, que pode utilizar tais informações para lhe fornecer mensagens de marketing, e nós o incentivamos a revisar a Política de Privacidade do Proprietário do Conteúdo, para garantir que esteja satisfeito com as provisões. A BrightTALK não controla ou limita, e não somos responsáveis pelas atividades dos Proprietários de Conteúdo durante o uso, controle ou proteção de informações pessoais. Podemos fornecer suas Informações de Perfil, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone às nossas subsidiárias, empresas afiliadas outros negócios ou pessoas de confiança com o objetivos de processamento de Informações de Perfil em nosso nome. Esses parceiros são solicitados a processar tais informações de acordo com nossas instruções e em conformidade com esta Política. Eles não têm qualquer direito independente para compartilhar tais informações. Podemos compartilhar suas informações pessoais com uma empresa de verificação de crédito ou com uma empresa de processamento de cartões de crédito para emissão de fatura dos nossos serviços para os usuários. Estes terceiros não retém, compartilham ou armazenam quaisquer informações identificáveis pessoalmente, exceto para fornecer esses serviços, e estão vinculados a rigorosos requisitos de confidencialidade que limitam o uso de tais informações. Podemos revelar tais informações pessoais para atender a qualquer lei, regulamento, processo legal ou exigência governamental aplicável, para fazer cumprir nosso Acordo do Usuário e investigar violações ao mesmo, para impedir, detectar e abordar fraudes, questões de segurança ou técnicas, e para proteger os direitos e propriedade da BrightTALK e seus usuários conforme exigido ou permitido pela lei. Podemos revelar ou transferir suas Informações de Perfil em caso de aquisição e fusão da BrightTALK com outra empresa ou em caso de venda, financiamento ou aquisição de ativos da empresa ou em qualquer situação em que as informações pessoais possam ser transferidas como um dos ativos de negócio da BrightTALK. Forneceremos nota antes que isso ocorra e emitiremos uma nova Política de Privacidade se necessário. O compartilhamento das suas Informações de Perfil nas circunstâncias descritas acima pode envolver a transferência das suas informações pessoais para fora do país e Espaço Econômico Europeu e ao aceitar esta Política e usar os Serviços você permite qualquer transferência desta natureza.

6. ACESSO E CORREÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES DE CONTA

Você pode corrigir suas informações de conta e/ou cancelar a sua Inscrição a qualquer momento, visitando a sua página de conta no Site. Se você pode cancelar sua Inscrição, removeremos seus detalhes pessoais da base de inscritos para aquele Canal, mas se as suas informações pessoais tiverem sido compartilhadas previamente com um Proprietário do Conteúdo, você precisará entrar em contato com o Proprietário do Conteúdo diretamente para solicitar que suas informações sejam removidas dos respectivos bancos de dados. Você pode encerrar a sua conta de acordo com nosso Acordo do Usuário. Se você encerrar a sua conta, podemos reter suas informações pessoais, mas somente para fins de prevenção de fraude ou abuso futuro, cumprimento do nosso Acordo do Usuário, proteção contra danos aos direitos e propriedade da BrightTALK e seus usuários, e se necessário ou permitido por lei. Todas as informações retidas continuarão sujeitas aos termos desta Política. Você tem o direito, sob o Ato, de acessar informações retidas sobre você, mediante uma taxa administrativa para atender aos nossos custos razoáveis. Você também pode solicitar que interrompamos o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento.

7. SEGURANÇA DE DADOS

Para proteger suas informações pessoais, o acesso aos seus dados é protegido por senha, e as informações sensíveis são protegidas por codificação quando são intercambiadas entre seu navegador de internet e o nosso site. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e não compartilhar estas informações com ninguém. Para proteger os dados armazenados em nossos servidores, periodicamente auditamos nosso sistema quanto a possíveis vulnerabilidades e ataques e empregamos somente centros de dados de acesso seguro de nível 1.

Embora implementemos as medidas de segurança detalhadas acima, a transmissão de informações via Internet não é totalmente segura e portanto a transmissão via internet ocorre sob seu próprio risco.